"Отказов - ноль". Гончарук рассказал, как "государство в смартфоне" выдает разрешения на застройку
Через мобильное приложение "Дія" (Действие), которое является частью программы "Государство в смартфоне", можно будет получить разрешение на застройку нерисковых объектов.
Об этом в ходе презентации программы заявил премьер-министр Украины Алексей Гончарук.
По словам Гончарука, теперь программа "Дія" будет определять выдавать разрешительные документы на застройку менее рискованных объектов или нет.
"И знаете, какой процент отказов? – Ноль процентов отказов", - похвастался Гончарук.
По его словам, это новый стандарт, который должно применять наше государство. Алексей Гончарук полагает, что если человек обращается к государству за получением электронной услуги и получает отказ, это означает, что государство работает неэффективно.
"Это означает, что мы не объяснили человеку, какие документы необходимо подать. Возможно, человек ошибся в процедурах. Я сейчас не говорю про злоумышленников. Это тоже плохо, если человек пытается обмануть государство. Это означает, что он надеется, что это выйдет. Но если человек убежден, что ни государство обмануть нельзя, ни ошибиться, - будет ноль отказов, как сейчас в этом конкретном случае", - сказал премьер-министр.
Гончарук сообщил, что в планах перевести на такой принцип работы все услуги, которые не нуждаются в серьезной аналитической работе экспертов. Например, это возможно сфере землеуправления.
"Сегодня если вы подаете документы для оформления земельного участка, ваш файл может быть автоматически проверен программой и вам придет обратная связь с перечнем ошибок, которые вы допустили", - сказал Гончарук.
По его словам, таким образом можно уменьшить уровень отказов до 4%. Это в 10 раз меньше, чем было раньше. А за этот год в планах - уменьшить процент отказов в административных услугах как минимум в 2 раза.
"Это означает, что наши с вами деньги как плательщиков налогов, будут использоваться эффективнее. Наше с вами время (возможно, самое ценное, что у нас есть), будет сохранено для того, чтобы мы с вами могли творить", - подытожил Гончарук.
Напомним, мобильное приложение "Дія" ("Действие") заработало в Украине в четверг, 6 февраля. Скачать его можно в AppStore и GooglePlay. На презентации онайлн-сервиса президент Украины Владимир Зеленский заявил, что теперь с его помощью можно будет пользоваться водительским удостоверением и свидетельством о регистрации транспортного средства в смартфоне.
Также "Страна" подробно рассказывала о том, как будет работать электронная подпись, которую первому 5 февраля выдали президенту Владимиру Зеленскому.
