"Вакцинация или ошибка". В Helsi объяснили появление в аккаунтах пользователей несуществующих записей к врачам
Появление "некорректных" приемов от врачей в системе Helsi является записями о вакцинации или в нее были внесены ошибочные данные.
Об этом говорится в сообщении в Telegram-канале Helsi.
Представители информационной системы Helsi прокомментировали жалобы пользователей на появление в аккаунтах визитов к врачам, которых они не посещали.
"То, что вы видите "некорректные" приемы от врачей – это результат работы прозрачной системы, в которой пациент контролирует свои медицинские данные, а именно видит все записи о себе. Но часто после проверки с технической поддержкой или семейным врачом, большинство "некорректных" записей - это приемы, во время которых была внесена вакцинация", - говорится в сообщении.
Если запись о визите действительно была ошибочной, то по фамилии врача и указанному медучреждению можно к ним обратиться за объяснением или написать в службу поддержки Helsi.
В медсервисе подчеркнули, что к персональным данным пациента имеют доступ только сам пациент и врач.
Напомним, пользователи медицинского сервиса Helsi начали массово жаловаться на появление в их аккаунтах записей к врачам, которых в реальности не было.
Ранее мы писали, что украинцам объяснили, что делать, если они внезапно лишились семейного врача.
Также "Страна" рассказывала, что медики объяснили украинцам, как сменить номер телефона в декларации с семейным врачом.
