Компанія "Укрзалізниця" повідомила про нові правила перевезення пасажирів та багажу. Найважливіший момент - повернення коштів за проїзний документ та замовлень на перевезення.

Що змінила компанія у правилах перевезення:

  • спрощено процес оформлення замовлень для перевезення організованих груп пасажирів (тепер його можна проводити онлайн);
  • дозволено повертати пасажиру повну вартість квитка та половину вартості плацкарти, якщо пасажир повертає квиток не менше ніж за 6 годин до відправлення поїзда (раніше – не менше ніж за 9 годин);
  • дозволено повертати повну вартість квитка (а не 10%, як було раніше) після відправлення поїзда (не більше ніж через годину після відправлення, вартість плацкарти при цьому не повертається, а повернення квитка можливе лише оффлайн);
  • врегульовано питання замовлення перевезень автомобіля через електронні послуги;
  • уточнено порядок оплати за перевезення собак та дрібних кімнатних тварин;
  • запроваджено нову категорію поїздів, якої раніше юридично не існувало – місцеві поїзди, пристосовані для сполучення інфраструктури різних видів транспорту, визначено порядок оформлення та повернення проїзних документів для них.

Раніше повідомлялося, що нульовий кілометр українських залізниць перенесено з Москви до Києва. Символічна позначка встановлена на першій платформі головного вокзалу Києва.

Також стало відомо, що "Укрзалізниця" запустить поїзд зі Львова до Краматорська. Де купити квитки та розклад рейсу.

Підпишіться на телеграм-канал Політика Страни, щоб отримувати ясну, зрозумілу та швидку аналітику щодо політичних подій в Україні.